后雙十一時(shí)代：不僅賣！弘瑞為全國用戶免費(fèi)上門升級維護(hù)

2015年的雙11，馬云讓中國人民掏出口袋，花了912億元，其中國內(nèi)不少3D打印機(jī)廠商也參與了活動(dòng)，收貨頗豐。但是，據(jù)南極熊了解，國內(nèi)目前很多用戶買了3d打印機(jī)之后，由于不太懂，在使用過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種問題，有的廠商賣出機(jī)器之后，就不怎么提供售后服務(wù)了，機(jī)器壞了也沒人幫忙修，更別說使用技巧和應(yīng)用的指導(dǎo)。

令南極熊眼前一亮的是，2015年年中搬到北京昌平區(qū)一個(gè)5000平米的大廠房、建立年產(chǎn)能達(dá)5萬臺(tái)3D打印機(jī)的北京弘瑞，為了努力成為電冰箱領(lǐng)域中的海爾，用服務(wù)來構(gòu)建自身的產(chǎn)品競爭力。2015年11月20日起至2015年12月20日，弘瑞官方在全國范圍內(nèi)開啟老用戶回訪活動(dòng)，具體活動(dòng)信息如下：

    凡通過正規(guī)渠道購買弘瑞品牌旗下任意型號3D打印機(jī)的用戶，均可報(bào)名參加，關(guān)注弘瑞官方微信，并在下面填寫調(diào)查，包括聯(lián)系方式與地址，便于弘瑞后期跟進(jìn)上門服務(wù)，共同領(lǐng)略弘瑞3D打印機(jī)對用戶的真切關(guān)懷。

回饋活動(dòng)具體內(nèi)容包括：
   1、弘瑞官方售后上門免費(fèi)升級3D打印機(jī)固件并進(jìn)行回訪。
   2、弘瑞官方售后上門免費(fèi)更換易損件（例如噴嘴、進(jìn)料齒輪等）。
   3、弘瑞官方上門培訓(xùn)用戶正確操作3D打印機(jī)，提高3D打印機(jī)的使用效率。
   4、所有提交報(bào)名資料的用戶中，將隨機(jī)抽出10名用戶獲得弘瑞感動(dòng)10年大獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品是1KG打印耗材（一卷，顏色任選）。


1、弘瑞H1以及弘瑞H1＋


    2、弘瑞MR300、弘瑞MR300＋以及弘瑞Z300


    3、弘瑞Z500以及弘瑞X500-D



作為在國內(nèi)市場上首個(gè)展開免費(fèi)上門服務(wù)的品牌，我們看到了弘瑞在服務(wù)客戶方面的誠意，并且付諸實(shí)踐，專注研發(fā)保證了弘瑞3D打印機(jī)的品質(zhì)，好的售后服務(wù)拉近了用戶與品牌的距離，歡迎弘瑞3D打印機(jī)用戶積極參與弘瑞首屆3D打印機(jī)免費(fèi)上門服務(wù)活動(dòng)，報(bào)名即可參與。（本次活動(dòng)為弘瑞官方支持，詳情咨詢電話：17710374876）

弘瑞3D打印機(jī)用戶請到中關(guān)村在線填寫報(bào)名信息http://survey.zol.com.cn/front/2/1109.html